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想要做好一场活动策划,你首先需要知道这些知识

作为一个策划人员,“文案策划”、“活动策划”、“活动运营”等这些字眼总是如影随形,今天小编就和大家聊聊如何成功策划并运营一场完整的活动。

Q:为什么要做活动?做活动的目的(好处)有哪些?

做活动无非是想在短期内快速提升运营指标,可简单概括为:

①吸引新的潜在用户

②活跃固有用户

③提高产品销量,提高转化率

④提升或塑造品牌形象

Q:活动类型有哪些?分别有什么呈现方式(线上、线下)?

策划团队在确定活动目的和目标后,就要开始思考活动的具体呈现方式了。

这里把目的和目标分别列出源于在实际活动运营中两者还是有较大的区别。我们往往是出于某个目的要策划一个活动或一系列活动;有了这个想法后,然后我们就要围绕目标再深入思考活动的目标、时间、形式、推广宣传渠道等等,活动目标是目的数据化。

常见的活动形式有:

线下:搭建展台、布置会场、演艺演出等

线上:投票、抽奖、游戏、互动等

Q:一个完整活动包括哪些环节?整个活动运营核心是什么? 

(1)一个完整的线上活动运营环节大致包括:

拟定目标→活动策划→活动开发→活动测试→宣传预热→上线推广→数据监控→公布结果→复盘总结

(2)一个完整的线下活动运营环节大致包括:

拟定目标→活动策划→活动宣传→用户报名→活动执行→数据监控→复盘总结

线下活动策划的具体步骤

1.确定活动的目的、目标和主题

为什么要做活动?目的是什么?目标是什么?在开始策划活动前一定要想清楚这些内容。活动的目的就像汽车的方向盘、轮船的舵,活动运营人员只有明确了活动目的、拟定了系统的目标才不会在后期活动运营过程中偏离主线、偏离初衷,就像汽车、轮船只有驾驶员把握好了方向盘、舵才能成功到达目的地。

同时我们需要拟定一个活动主题,它能够为后期活动宣传提供具体的、强有力的着力点,受众也能通过活动主题第一时间对活动要宣传的产品建立初步印象!

2.活动目标用户分析

确定活动目标用户特征主要是为指导后期对活动宣传预热渠道的选择,因为不同渠道平台用户的画像有区别,只有选择活动目标用户画像与企业、产品用户画像吻合的渠道,才能达到较好的宣传、预热、造势作用。

3.活动时间的确定

很多时间节点不光非常有利活动借势宣传,而且经常能成为做活动的理由。传统的线下活动喜欢选择店庆、节假日、换季开展。

不同的节假日都有其独自的标签。如情人节的玫瑰花、巧克力、告白、约会等;春节的红包、春运、送礼、相亲等;国庆节的旅游,购物等。

4.活动形式的确定

前面确定的活动目的、目标、主题、用户、时间是为了把活动的主干线规划好,这一步是确定活动的互动模式、活动的规则、活动的基调,也就是策划团队想怎么和受众互动以及用户怎么参与我们的活动。这一步是关键步骤,会直接影响活动参与人数,从而影响活动最终效果。

5.活动筹备期

活动策划人员在筹备过程中要对整个活动进行跟踪,不断协调优化活动,例如制作大物料、搭建展台、协调演出人员、定制伴手礼等。

6.活动宣传、预热、造势

活动想要达到预期效果,之前的预热造势是非常有必要的,它不仅起到传递活动信息的告知作用,而且决定着能否提前引出爆点,让活动内容自觉成为传播的话题。

7.活动风险的预测及预案

根据以往的活动案例和实际情况,策划团队需要对活动本身可能会产生的风险作出预测,再根据这些预测提前作出相应的应急预案加以防范。

8.活动进行时

实时了解活动现场状况,对出现的问题及时解决,协调各方人员,熟练操作各类机器设备等。

9.活动结果公布

活动的成功与否需要依靠活动现场情况和活动结束后统计的数据来体现。例如:引起了多少人的关注?有多少人参与?客户反馈如何?活动效果如何?这些问题值得引起策划团队的高度重视,因此公布活动结果十分有必要。

在公布活动结果的基础之上,好的活动结果能够为下一次策划活动积攒口碑。

10.活动复盘总结

活动总结若不包含复盘环节,策划团队的能力水平就无法得到提升。只有对活动整个过程进行细致的梳理、分析、归纳、总结才会凝聚成团队的经验,而不仅仅是经历。

复盘总结可以帮助策划团队找到活动策划、执行过程中的不足之处,如:

1、活动的目标是否完成,完成情况如何?

2、活动中用户交互是否顺畅,哪里还可以优化?

3、活动执行过程中出现了哪些突发状况?针对这些突发状况是否有相应的预案?突发状况会导致哪些活动数据出现波动?

针对这些问题,策划团队再进行分类、总结,进而划分主次,找出内外因素,以此提升团队活动策划的整体水平。


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